Доставка

В PeptidLab поръчките на изследователски пептиди се подготвят във Франция и се предават на Mondial Relay с номер за проследяване до доставката. Прочети тази страница, преди да поръчаш.

Пратките тръгват от Франция.

Обработка на поръчките

• Поръчките, направени преди 14 ч от понеделник до петък, тръгват същия ден след потвърждаване на плащането.
• Останалите поръчки се изпращат в рамките на 24 до 48 работни часа след потвърждаване на плащането.
• Поръчките, направени в петък след 14 ч, през уикенда или в почивен ден, се обработват в следващия работен ден.
• В периоди на голямо търсене или в почивни дни срокът за подготовка може да е малко по-дълъг.

Дестинации

Доставяме във Франция, Белгия, Люксембург, Германия, Австрия, Нидерландия, Испания, Португалия, Италия, Полша, България, Хърватия, Кипър, Дания, Естония, Финландия, Гърция, Унгария, Ирландия, Латвия, Литва, Малта, Румъния, Обединеното кралство, Словакия, Словения, Швеция, Чехия и Швейцария.

Ако държавата ти не се показва при плащането, пиши ни, преди да поръчаш.

Срокове за доставка

Сроковете по-долу се отчитат след изпращането, с Mondial Relay. Те са ориентировъчни, а не гарантирани.

• Франция, Белгия и Люксембург: около 3 работни дни.
• Германия и Австрия: около 3 до 4 работни дни.
• Нидерландия, Испания, Португалия, Италия и Полша: около 5 работни дни.
• България, Хърватия, Кипър, Дания, Естония, Финландия, Гърция, Унгария, Ирландия, Латвия, Литва, Малта, Румъния, Обединеното кралство, Словакия, Словения, Швеция, Чехия и Швейцария: около 3 до 6 работни дни.
• Отдалечен адрес може да удължи срока.

Разходи за доставка

• Разходите са 7,90 € във Франция и 14,99 € за другите държави. Доставката е безплатна от 200,00 €, независимо от държавата.
• Точната сума се показва преди плащането. Тя не зависи от теглото на пратката.
• Предлага се само един начин на изпращане: Mondial Relay.

Проследяване на поръчка

След изпращането получаваш имейл с номера за проследяване.

Можеш да следиш пратката и на страницата „Проследи поръчката си“ с номера на поръчката и използвания имейл.

Превозвач

Пратките се предават на Mondial Relay. Пунктът за получаване зависи от адреса, избран при плащането.

Забавяне на доставката

Забавяне може да се дължи на времето, почивен ден, проверка, инцидент при превозвача или голям обем пратки.

PeptidLab не носи отговорност за забавянията на Mondial Relay, след като пратката е предадена на превозвача.

Грешен адрес

Адресът, пощенският код и пунктът за получаване, посочени при поръчката, трябва да са точни.

• Ако адресът е грешен, доставката може да се забави.
• За повторно изпращане може да се поискат допълнителни разходи.
• Пратка, върната заради грешен адрес, се изпраща отново само след повторно плащане на разходите за доставка.

Пиши ни веднага щом забележиш грешка на contact@peptidlab.li.

Изгубена или повредена пратка

Пиши ни в рамките на 7 дни след очакваната дата на доставка или веднага при получаването, ако пратката е повредена.

Посочи номера на поръчката и приложи снимки, ако пратката или продуктът са повредени.

Започваме проверка при превозвача. Приетата заявка може да доведе до повторно изпращане или възстановяване на сумата според политиката за връщане.

Ограничения

Всички продукти са предназначени изключително за лабораторни изследвания. Те не са предназначени за употреба от хора или животни.

Твоя отговорност е да провериш дали поръчката е разрешена в твоята държава.

Можем да откажем изпращане, когато законът го забранява.

Контакт

За въпрос относно доставка или поръчка пиши на contact@peptidlab.li.

Отговаряме в рамките на един работен ден.

Виж политиката за връщане и възстановяване на суми