Artículo 1 — Objeto
Estas condiciones de venta rigen el contrato entre AM SERVICES, que explota el sitio PeptidLab (el « vendedor »), y cualquier persona (el « cliente ») que compre en https://peptidlab.li.
Artículo 2 — Productos
Los productos comercializados son péptidos destinados exclusivamente para investigaciones científicas de laboratorio. No están aprobados para consumo humano o animal, ni para uso médico, terapéutico o de diagnóstico. El Cliente reconoce este uso validando su pedido.
Artículo 3 — Precios
Los precios están indicados en euros, todos los impuestos incluidos (TTC). Los gastos de envío se especifican antes de la validación final del pedido. El Vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, siendo el único aplicable el precio que aparece en el sitio el día del pedido.
Artículo 4 — Orden
Cualquier pedido realizado en el sitio implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones Generales. El pedido sólo será definitivo tras la confirmación del pago. Se envía un correo electrónico de confirmación al Cliente con el resumen y el número de pedido.
Artículo 5 — Pago
El pago se realiza con tarjeta bancaria, a través de la plataforma segura Stripe. Los datos bancarios son tratados exclusivamente por Stripe y nunca pasan por nuestros servidores.
Artículo 6 — Entrega
Los pedidos se envían en 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago. Los plazos de Mondial Relay son orientativos, tras el envío: unos 3 días laborables en Francia, Bélgica y Luxemburgo, de 3 a 4 días en Alemania y Austria, 5 días en Países Bajos, España, Portugal, Italia y Polonia, y de 3 a 6 días laborables hacia los demás destinos. El vendedor no es responsable de los retrasos imputables al transportista.
Artículo 7 — Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L221-18 del Código del Consumo, el Cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción para ejercer el derecho de desistimiento, sin tener que justificar motivos ni pagar penalizaciones. Los productos deben devolverse en su embalaje original, precintados y sin usar. Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente, incluido el transporte internacional si el paquete se devuelve a Francia desde otro país.
Excepciones: De conformidad con el artículo L221-28 del Código del Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos desprecintados después de la entrega que no pueden ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud.
Ver la política de devoluciones y reembolsos
Artículo 8 — Garantías
El Vendedor garantiza la pureza y la identidad de los productos de acuerdo con los certificados de análisis (HPLC y espectrometría de masas) proporcionados previa solicitud. Cualquier no conformidad deberá ser comunicada dentro de los 7 días siguientes a su recepción, por correo electrónico a contact@peptidlab.li.
Artículo 9 — Responsabilidad
El Vendedor no se hace responsable de cualquier uso de los productos que no se ajuste a su finalidad prevista (investigación de laboratorio). El Cliente es el único responsable del uso que hace de los productos solicitados.
Artículo 10 — Datos personales
Los datos recopilados como parte del pedido se procesan de acuerdo con el política de privacidad del sitio, de conformidad con el RGPD.
Artículo 11 — Litigios
Estos Términos y Condiciones Generales se rigen por la ley francesa. En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción legal. En su defecto, los tribunales franceses tendrán competencia exclusiva.
De conformidad con el artículo L612-1 del Código del Consumidor, el Cliente puede utilizar de forma gratuita el servicio de mediación MEDICYS, cuyos datos de contacto están disponibles en el sitio medicys.fr.
Artículo 12 — Contacto
Para cualquier duda contacta con nosotros en contact@peptidlab.li o a través de nuestro formulario de contacto.
Versión vigente el 15 de octubre de 2026.