¿Quién vende en este sitio?
PeptidLab es la tienda de AM SERVICES, sociedad registrada en Francia. SIRET 10558865100015, IVA FR49105588651, RCS Évry. Correo electrónico contact@peptidlab.li, teléfono +33 7 56 93 11 59. El detalle está en Sobre nosotros y las menciones legales.
¿Qué vendemos y a quién?
Reactivos de laboratorio, no medicamentos. Están destinados a la investigación de laboratorio. No están destinados al consumo humano o animal, ni a un uso médico. La compra está reservada a personas de 18 años o más. El modelo es una venta clásica: pagas el precio indicado y nosotros preparamos y enviamos el pedido.
¿El precio indicado es el precio final?
Sí. Los precios están en euros con IVA francés incluido. El envío Mondial Relay cuesta 7,90 € en Francia y 14,99 € a los demás países, y es gratuito desde 200,00 €. Este importe aparece en el resumen, antes del pago. No hay gastos de suscripción ni recargos después del pedido.
¿Desde dónde salen los paquetes y en cuánto tiempo?
Los pedidos se preparan en Francia, en la sede indicada arriba, y luego se entregan a Mondial Relay. Antes de las 14:00 de un día laborable, el envío sale el mismo día; si no, en 24 a 48 horas laborables. Tras el envío, cuenta unos 3 días laborables en Francia, Bélgica y Luxemburgo, y hasta unos 6 días laborables hacia los demás países. Detalles: Envío.
¿Cómo pagar?
Solo con tarjeta bancaria, en la página segura de Stripe. El importe cargado es el total con IVA. No hay otro medio de pago.
¿Cómo funciona una devolución?
14 días desde la recepción, para un producto aún precintado y sin abrir. Los gastos de devolución corren a tu cargo, incluido el transporte internacional si devuelves un paquete a Francia. Un producto defectuoso o no conforme se recoge a nuestro cargo. Detalles: Devoluciones y reembolsos.
¿Cómo se controla la pureza?
Cada lote se analiza por HPLC y espectrometría de masas antes de venderse. El certificado de análisis lleva el número de lote del vial. Se puede consultar en la página Certificados. No mostramos otros controles que los que figuran en estos documentos.
¿Las opiniones son de clientes?
Sí. Un cliente deja la opinión y se lee antes de publicarla. No la redactamos nosotros; tras una compra, da derecho a un código del −10 %, sea cual sea la nota. Una compra encontrada con el correo del pedido lleva la mención «Compra verificada». Están en la página Opiniones.