Dostawa

W PeptidLab zamówienia peptydów badawczych są przygotowywane we Francji i przekazywane Mondial Relay, z numerem przesyłki aż do doręczenia. Przeczytaj tę stronę przed złożeniem zamówienia.

Paczki są wysyłane z Francji.

Realizacja zamówień

• Zamówienia złożone przed 14:00, od poniedziałku do piątku, wychodzą tego samego dnia po potwierdzeniu płatności.
• Pozostałe zamówienia są wysyłane w ciągu 24–48 godzin roboczych od potwierdzenia płatności.
• Zamówienia złożone po 14:00 w piątek, w weekend lub w święto są realizowane w następnym dniu roboczym.
• W okresach dużego ruchu lub w święta przygotowanie może potrwać nieco dłużej.

Kraje dostawy

Wysyłamy do Francji, Belgii, Luksemburga, Niemiec, Austrii, Holandii, Hiszpanii, Portugalii, Włoch, Polski, Bułgarii, Chorwacji, Cypru, Danii, Estonii, Finlandii, Grecji, Węgier, Irlandii, Łotwy, Litwy, Malty, Rumunii, Wielkiej Brytanii, Słowacji, Słowenii, Szwecji, Czech i Szwajcarii.

Jeśli Twojego kraju nie ma na liście przy zamówieniu, napisz do nas przed złożeniem zamówienia.

Czas dostawy

Poniższe terminy liczą się od wysyłki, z Mondial Relay. Są to szacunki, a nie gwarancja.

• Francja, Belgia i Luksemburg: około 3 dni robocze.
• Niemcy i Austria: około 3–4 dni robocze.
• Holandia, Hiszpania, Portugalia, Włochy i Polska: około 5 dni roboczych.
• Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Dania, Estonia, Finlandia, Grecja, Węgry, Irlandia, Łotwa, Litwa, Malta, Rumunia, Wielka Brytania, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Czechy i Szwajcaria: około 3–6 dni roboczych.
• Oddalony adres może wydłużyć czas dostawy.

Koszty wysyłki

• Opłata wynosi 7,90 € we Francji i 14,99 € w pozostałych krajach. Dostawa jest darmowa od 200,00 €, niezależnie od kraju.
• Dokładna kwota jest wyświetlana przed płatnością. Nie zależy od wagi paczki.
• Oferujemy tylko jedną metodę wysyłki: Mondial Relay.

Śledzenie zamówienia

Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem przesyłki.

Paczkę możesz też śledzić na stronie Śledź zamówienie, podając numer zamówienia i użyty adres e-mail.

Przewoźnik

Paczki są przekazywane Mondial Relay. Punkt odbioru zależy od adresu wybranego przy zamówieniu.

Opóźnienia w dostawie

Opóźnienie może wynikać z pogody, święta, kontroli, incydentu u przewoźnika lub dużej liczby paczek.

PeptidLab nie odpowiada za opóźnienia Mondial Relay po przekazaniu paczki przewoźnikowi.

Nieprawidłowy adres

Adres, kod pocztowy i punkt odbioru podane w zamówieniu muszą być prawidłowe.

• Jeśli adres jest błędny, dostawa może się opóźnić.
• Za ponowną wysyłkę paczki może zostać naliczona dodatkowa opłata.
• Paczka zwrócona z powodu błędnego adresu jest wysyłana ponownie dopiero po ponownym opłaceniu dostawy.

Napisz do nas na contact@peptidlab.li, gdy tylko zauważysz błąd.

Zagubiona lub uszkodzona paczka

Napisz do nas w ciągu 7 dni od przewidywanej daty dostawy lub od razu po otrzymaniu paczki, jeśli jest uszkodzona.

Podaj numer zamówienia i dołącz zdjęcia, jeśli paczka lub produkt są uszkodzone.

Wszczynamy postępowanie wyjaśniające z przewoźnikiem. Przyjęta reklamacja może skutkować ponowną wysyłką lub zwrotem środków, zgodnie z polityką zwrotów.

Ograniczenia

Wszystkie produkty są przeznaczone wyłącznie do badań laboratoryjnych. Nie są przeznaczone do spożycia przez ludzi ani zwierzęta.

To Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie, czy zamówienie jest dozwolone w Twoim kraju.

Możemy odmówić wysyłki, gdy zabrania jej prawo.

Kontakt

W sprawie dostawy lub zamówienia napisz na contact@peptidlab.li.

Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.

Zobacz politykę zwrotów i refundacji