Wie verkoopt er op deze site?
PeptidLab is de winkel van AM SERVICES, een in Frankrijk ingeschreven bedrijf. SIRET 10558865100015, btw FR49105588651, RCS Évry. E-mail contact@peptidlab.li, telefoon +33 7 56 93 11 59. Meer details staan op Over ons en de juridische vermeldingen.
Wat verkopen we, en aan wie?
Laboratoriumreagentia, geen geneesmiddelen. Ze zijn bestemd voor laboratoriumonderzoek. Ze zijn niet bestemd voor menselijke of dierlijke consumptie, noch voor medisch gebruik. Kopen is voorbehouden aan personen van 18 jaar of ouder. Het is een gewone verkoop: je betaalt de getoonde prijs, wij bereiden de bestelling voor en verzenden ze.
Is de getoonde prijs de eindprijs?
Ja. De prijzen zijn in euro inclusief Franse btw. Verzending met Mondial Relay kost € 7,90 in Frankrijk en € 14,99 naar andere landen, en is gratis vanaf € 200,00. Dit bedrag staat in het overzicht, vóór de betaling. Er zijn geen abonnementskosten en geen toeslagen na de bestelling.
Waarvandaan vertrekken de pakketten, en hoe snel?
Bestellingen worden in Frankrijk voorbereid, op de hierboven vermelde zetel, en daarna aan Mondial Relay overgedragen. Vóór 14.00 uur op een werkdag vertrekt de zending dezelfde dag; anders binnen 24 tot 48 werkuren. Reken na verzending op ongeveer 3 werkdagen in Frankrijk, België en Luxemburg, en tot ongeveer 6 werkdagen naar de andere landen waar we leveren. Details: Verzending.
Hoe betaal ik?
Alleen met bankkaart, op de beveiligde pagina van Stripe. Het afgeschreven bedrag is het totaal inclusief btw. Er is geen andere betaalmethode.
Hoe werkt een retour?
14 dagen na ontvangst, voor een product dat nog verzegeld en ongeopend is. De retourkosten zijn voor jou, inclusief internationaal vervoer als je een pakket naar Frankrijk terugstuurt. Een defect of niet-conform product nemen we op onze kosten terug. Details: Retouren en terugbetalingen.
Hoe wordt de zuiverheid gecontroleerd?
Elke partij wordt vóór verkoop geanalyseerd met HPLC en massaspectrometrie. Het analysecertificaat vermeldt het partijnummer van het vial. Je vindt het op de pagina Certificaten. We tonen geen andere controles dan die in deze documenten staan.
Komen de beoordelingen van klanten?
Ja. Een beoordeling wordt door een klant geplaatst en vóór publicatie gelezen. Wij schrijven ze niet; na een aankoop levert ze een code van −10% op, ongeacht de score. Een aankoop die met het bestel-e-mailadres wordt teruggevonden, krijgt het label „Geverifieerde aankoop”. Ze staan op de pagina Beoordelingen.